Platformmigratie — Hoeki.tech 
H
Hoeki.tech
Webhosting en internet diensten
Support
Inloggen op Hoeki.tech
H
Hoeki.tech
Platformmigratie

Uw diensten worden verhuisd
naar een nieuw platform

Als klant van ICT United worden uw hosting, domeinen en e-mail overgezet naar Hoeki.tech. Dit gebeurt zorgvuldig en in batches, zodat alles soepel verloopt.

Weekend van 5 & 6 juni 2026

Wanneer wordt mijn domein verhuisd?

Vul uw domeinnaam in om te zien wanneer uw verhuizing gepland staat.

Wat betekent dit voor u?

Website blijft online

Uw website blijft tijdens de verhuizing bereikbaar. Er is geen verwachte downtime voor uw bezoekers.

E-mail werkt door

Uw e-mailaccounts, inboxen en instellingen worden meegenomen. U kunt gewoon blijven mailen.

Domeinnaam behoudt u

Uw domeinnaam verandert niet. DNS-instellingen worden indien nodig automatisch bijgewerkt.

Klantenpaneel volgt later

In de loop van de tijd ontvangt u vanzelf een uitnodiging voor het klantenpaneel. U hoeft hier niets voor te doen.

Hoe verloopt de verhuizing?

De migratie gebeurt in batches. U ontvangt een e-mail zodra u aan de beurt bent.

1

U ontvangt een bericht

Vóór het migratieweekend ontvangt u een e-mail met uw batch-indeling en de exacte timing. Hierin staat ook wat u eventueel zelf hoeft te doen.

2

Wij zetten uw diensten over

Onze technici verhuizen uw bestanden, databases, e-mailaccounts en domeininstellingen naar het nieuwe platform. Dit duurt doorgaans 15–60 minuten per klant.

3

Controle en bevestiging

Na afloop controleren we of alles correct werkt. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw verhuizing is afgerond.

4

Uitnodiging klantenpaneel (volgt later)

In de loop van de tijd ontvangt u automatisch een uitnodiging voor het klantenpaneel op sitevooru.nl/klanten. U hoeft hier niets voor te doen.

Veelgestelde vragen

In de meeste gevallen hoeft u niets te doen. Als er toch actie vereist is, staat dit duidelijk vermeld in de e-mail die u ontvangt vóór uw migratiemoment.
We streven naar nul downtime. In de zeldzame gevallen dat een korte onderbreking nodig is, plannen we dit buiten kantooruren en informeren we u vooraf.
Nee. Uw e-mailadressen en wachtwoorden blijven hetzelfde. De serverinstellingen (IMAP/SMTP) kunnen wel wijzigen — dit ontvangt u per e-mail als dat het geval is.
U ontvangt vóór het weekend van 5 & 6 juni een persoonlijke e-mail met uw batch-nummer en het tijdstip waarop uw diensten worden verhuisd.
Uw abonnement en facturatie blijven bij ICT United. De verhuizing heeft geen invloed op uw betalingen of abonnementsvoorwaarden — dat regelt ICT United rechtstreeks met u.

Heeft u een vraag of zorg?

Ons team staat voor u klaar. Neem gerust contact op — we helpen u graag verder.

Neem contact op